سبد خرید 0

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

تماس با ما

 

 

فرم تماس با مدیناس شاپ 

[contact-form-7 id=”529″ title=”فرم تماس – قسمت برقراری ارتباط”]

 

 

سوالات متداول :

 

آیا فروشگاه دارای ای نماد Enamad است یا خیر؟

بله ، مدیناس شاپ دارای نماد اعتماد الکترونیک است و شما میتوانید در قسمت فوتر سایت نماد های اعتماد را مشاهده کنید.

 

 

آیا کالاها بصورت رایگان ارسال میشود؟

در حال حاظر این امکان در فروشگاه اینترنتی مدیناس شاپ وجود ندارد.

 

 

آیا محصولات دست دوم نیز در مدیناس شاپ به فروش میرسند ؟

خیر ، تمامی محصولات فروشگاه اینترنتی مدیناس شاپ نو بوده و فروش محصولاتی مه با قوانین جمهوری اسلامی مغایرت داشته باشند و یا دست دوم باشند ممنوع است ، در صورتی مشاهده حتما مدیریت سایت را از این موضوع مطلع کنید.

 

 

آیا امکان مراجعه و خرید حضوری در فروشگاه وجود دارد؟

در حال حاظر این امکان در فروشگاه اینترنتی مدیناس شاپ وجود ندارد و تمامی سفارشات به صورت اینترنتی برای کاربران ارسال میشود.

 

 

آیا گارانتی کالاها معتبر و قابل پیگیری است؟

بله ، اکثر محصولات مدیناس شاپ دارای گارانتی بوده (گارانتی و نوع آن در صفحه محصول درج میشود) و قابل پیگیری هستند.

 

 

درصورت خرابی کالای دریافتی چه راهکارهایی وجود دارد؟

در صورتی که کالای دریافتی با مشخصات آن مغایرت داشته باشد و یا کالای دریافتی شما مشکل داشته باشد قابل مرجوع و پیگیری است. شما میتوانید با مراجعه به صفحه رویه های بازگرداندن کالا ، تمامی قوانین مربوط به مرجوع کردن و بازگشت کالا را مشاهده کنید

 

 

انواع روش های ارسال کالا و تفاوت هزینه و زمان آنها چیست؟

در حال حاظر فروشگاه مدیناس شاپ با سیستم های پست پیشتاز ، سفارشی ، تیپاکس و پیک موتوری محصولات را برای مشتریان عزیز ارسال میکند.
سفارشات دریافتی پس از یک روز کاری به پست تحویل داده میشوند.
مدت زمان ارسال کالا در مدیناس شاپ پس از تحویل به پست بین 1 تا 5 روز کاری است.

 

 

آیا امکان ثبت نام به عنوان فروشنده در مدیناس شاپ وجود دارد ؟

بله ، در حال حاظر این امکان برای تمامی کاربرای که محصولات فیزیکی و دیجیتالی اصلی میفروشند امکان پذیر است ، برای اطلاعات بیشتر میتوانید به صفحه فروشنده شوید مراجعه کنید.

 

 

در صورت مشاهده تخلف از فروشندگان سایت چه کنیم ؟

در صورت مشاهده تخلف ، شما میتوانید با مراجعه به صفحه ثبت شکایت از فروشندگان فرم مربوطه را پر کنید ، نتیجه رسیدگی به شکایات از طریق ایمیل و شماره تماس به اطلاعتان خواهد رسید.

برگشت به بالا